Несмотря на серьезные штрафы за рекламный спам, до 500 000 рублей, многие организации продолжают игнорировать этот закон. Причина проста: граждане редко подают жалобы, и компании спокойно продолжают свою деятельность.
Как действовать против спама?
Существует несколько эффективных способов, позволяющих бороться с навязчивой рекламой:
- Сделать скриншот рассылаемого смс-сообщения или записать разговор. Также стоит обратиться к своему оператору с просьбой получить выписку о входящих звонках и сообщениях за определенный день.
- Отправить претензию организации, рекламирующей свои услуги, с упоминанием о нарушении статьи 15 Закона о персональных данных и статьи 18 Закона о рекламе. Эти законы защищают права граждан и запрещают распространение рекламы без их согласия.
- Если ответ от организации не удовлетворителен, можно обратиться в территориальное отделение Федеральной антимонопольной службы (ФАС) для открытия дела о нарушениях в сфере рекламы.
Правовые действия и компенсации
При положительном решении ФАС, если организация будет наказана, пострадавший может обратиться в суд с требованием о компенсации морального ущерба. Примеры подобных дел представлены в судебной практике, например, в делах ВС РФ № 5-КГ17-256.
Важно знать свои права и не бояться отстаивать их, ведь борьба с рекламным спамом начинается с активной позиции граждан. Только совместными усилиями можно уменьшить количество навязчивой рекламы.
