В современном обществе многие граждане сталкиваются с кредитными обязательствами, и даже со старыми долгами. Действия банков в подобных ситуациях порой становятся двусмысленными. Основной подход состоит в том, что долги часто передаются коллекторам, но насколько это правомерно?
Требования к передаче долгов
Недавнее разъяснение Верховного суда подчеркивает, что банки не могут просто так передавать долговые обязательства третьим лицам. Для этого в кредитном договоре должны быть четко прописаны условия, позволяющие такую передачу. Если данного элемента нет, коллекторы не имеют права вмешиваться в дело должника, пишет Дзен-канал "Юридический канал".
Сложный случай с передачей долга
В Верховный суд была направлена жалоба от женщины, задолжавшей по кредитной карте. Ее долг был передан коллекторам после того, как ее банк объединился с более крупной финансовой организацией. Женщину не только не предупредили о передаче, но и сумма долга вырасти до 900 тысяч рублей, когда дело дошло до суда.
Первоначально местные суды встали на сторону коллекторов, игнорируя отсутствие четкого запрета на передачу долгов в договоре. Однако Верховный суд взял дело под контроль, заявив, что отсутствие запрета не значит разрешения. Банковская организация должна иметь четкое указание о возможности передачи долговых обязательств.
Защита прав потребителей
Верховный суд также напомнил о Законодательстве, регулирующем защиту прав потребителей, что заставляет суды учитывать интересы потребителей как более слабой стороны в любых юридических разбирательствах. Важно, чтобы любые неясности в формулировках трактовались в пользу потребителя.
Ситуации, когда финорганизации передают долги коллекторам, становятся все более распространенными. Многие кредитные договора содержат пункты, позволяющие такую передачу, однако зачастую они прописаны неясно. Потребителям следует внимательно читать свои обязательства перед подписанием документа.
После введения новых правил, регулирующих работу коллекторов и ограничивающих их активность по телефонным звонкам, они начали чаще обращаться в суд, что отражает изменение в их финансовой стратегии. Чтобы избежать контакта с коллекторами, желательно заранее тщательно изучить договор, обращая внимание на пункты о передаче долгов третьим лицам.
