В 2020 году один вкладчик столкнулся с настоящим финансовым кошмаром. Он разместил 400 тысяч рублей на депозит в банке, и когда настало время снять свои деньги, в банковском терминале ему было показано всего 5 тысяч. Вопрос напрашивался сам собой: что случилось с остальными средствами?
Запутанная история
История, которая звучит как сценарий для триллера, на самом деле разворачивалась в реальной жизни. Мужчина, который открыл депозит еще в 2011 году, пришел за своими сбережениями после завершения срока вклада. Ему заявили, что большая сумма денег была снята по его поручению. Однако вкладчик был вне себя от негодования – он совершенно не помнил о том, чтобы когда-либо осуществлял такую операцию, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
По документам банка все выглядело так, будто он произвел снятие самостоятельно, даже поставив подпись. Тем не менее, клиент настаивал на том, что ему никто не доверял права распоряжаться его средствами. После его настойчивых запросов была проведена дополнительная проверка, которая вскоре раскрыла шокирующую правду: деньги были вывезены посторонним лицом на основании поддельной доверенности, выданной якобы вкладчиком.
Справедливость в суде
Когда банк отказался вернуть средства, вкладчик почувствовал необходимость защиты своих прав и обратился в суд. В ходе судебного разбирательства стали явными серьезные нарушения со стороны банкеров: не была проверена подлинность доверенности, в ее текст были внесены неверные паспортные данные, а подпись авторизованного лица не соответствовала оригиналу. Более того, банк не проявил элементарной инициативы, чтобы проверить доверенность в онлайн-сервисе Федеральной нотариальной палаты.
При обнародовании всех фактов стало очевидно, что нотариус, подпись которого была на документе, никогда не удостоверял данную доверенность, что свидетельствовало о недобросовестности и халатности работников банка. В итоге суд вынес решение в пользу вкладчика: банк был обязаны вернуть все его средства и выплатить штраф и компенсацию.
Значение этой истории
Этот случай подчеркивает важность внимательности и бдительности вкладчиков, а также необходимость защиты прав граждан в финансовых учреждениях. Если возникли проблемы с банком, клиентам следует настойчиво отстаивать свои права, возможно, даже обращаясь в Банк России для подачи жалобы на бездействие кредитной организации. Только настойчивость может привести к справедливости.
