С 1 января 2026 года в торговой сфере России произойдут значительные изменения: новые форматы кассовых чеков и обновленные правила возврата товаров. Член комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин раскрыл подробности этих изменений, которые окажут заметное влияние на покупателей и продавцов, сообщает канал "SM Юрист".
Обновления в кассовых чеках
С начала следующего года на рынках, ярмарках и выставках продавцы, использующие упрощенный формат кассы, будут обязаны перейти на общий. Это означает, что теперь в кассовом чеке будет указано каждое наименование товара, а также его количество. По словам Говырина, это делает чек более информативным и помогает избежать недоразумений.
Теперь чек станет не просто бумажкой, а важным инструментом для отслеживания возврата конкретной позиции товара. Это существенно облегчит процесс спора с продавцом, так как он не сможет просто сказать: «У меня на бумажке указано другое».
Возврат товара: новые правила
Алексей Говырин также отметил, что возврат товаров теперь должен оформляться отдельным кассовым чеком. Этот чек будет дублировать позиции из оригинальной продажи, и возврат денег будет осуществляться тем способом, которым была произведена покупка. Поэтому важно хранить все доказательства оплаты: бумажные и электронные чеки, выписки с банковских карт или переписку с продавцом, так как это — ваша страховка в случае спора.
Изменения в законодательстве о защите прав потребителей
С 1 февраля 2026 года вступят в силу поправки к Закону РФ «О защите прав потребителей», которые вводят новые механизмы для взыскания штрафов с продавцов. Суд сможет не взыскивать штраф в 50% от присуждённой суммы, если продавец докажет, что задержка произошла по вине покупателя, например, уклонение от передачи товара на проверку.
Кроме этого, неустойки за просрочку требований ограничат суммой, уплаченной за товар. Суд теперь сможет снижать размеры выплат, учитывая соразмерность ситуации. Новые правила также касаются технически сложных товаров, для которых при возврате будут учитываться износ и год выпуска.
