Как часто мы доверяем нашим банкам, надеясь, что наши сбережения находятся в надежных руках? Однако недавняя история, произошедшая в 2020-х годах, ставит под сомнение этот оптимизм. Случай, который произошел с одним вкладчиком, выглядит как сюжет напряженного детектива, но, к сожалению, это реальность, пишет Дзен-канал "Юрист на связи".
Шокирующее открытие
В 2011 году один мужчина открыл вклад на сумму 400 тысяч рублей, следуя всем правилам: предоставил паспорт, подписал договор и получил копии всех документов. Прошло почти девять лет. В 2020 году, решив забрать свои деньги, он приходит в банк и сталкивается с шокирующим известием — на его счету осталось всего 5 тысяч рублей. Банк утверждает, что большая сумма была снята несколькими месяцами ранее.
Как это произошло?
Запросив данные по своему счету, вкладчик обнаруживает, что кто-то пришел в банк с поддельной доверенностью и снял 395 тысяч рублей. При этом никаких доверенностей от настоящего владельца счета не было выдано. Для банка такая ситуация должна была выглядеть тревожно, но сотрудник, вместо проверки подлинности документов, просто выдал деньги мошеннику.
Пробелы в безопасности
- По утверждению юристов, работники банка обязаны проверять подлинность доверенности через специальный реестр.
- В этом случае паспортные данные, указанные в доверенности, не совпадали с реальными данными вкладчика.
- Кроме того, подпись на документе оказалась совершенно другой, а нотариус, заверивший доверенность, вообще заявил, что такой документ им не подписывался.
Тем не менее, сотрудник банка даже не попытался проверить эти факты и допустил такое нарушение, после чего клиенту оставалось только обратиться в суд. В результате судебного разбирательства стало ясно, что проверка доверенности – быстрое и простое дело, доступное любому сотруднику банка, если бы он проявил минимальную бдительность.
Хотя после решения суда банк согласился вернуть потерянные средства, помимо этого, ему был назначен штраф за нарушение прав потребителей и компенсация морального вреда. Этот инцидент стал для многих сигналом о том, что недостаточная внимательность и необдуманные действия сотрудников банков могут стоить клиентам денег даже в наше время, когда безопасность считается приоритетом.
