С каждым годом число жертв финансового мошенничества, особенно среди пожилых людей и подростков, продолжает расти. Причины этого кроются в доверчивости старшего поколения к так называемым «официальным источникам», а у подростков — в их интересах к онлайн-играм и цифровым развлечениям. Чтобы помочь таким людям обезопасить свои финансы, российские банки вводят инновационную опцию для счетов — сервис «вторая рука».
Что такое сервис «вторая рука»?
С начала сентября текущего года, в ответ на растущие случаи мошенничества, пользователи банковских услуг могут назначить доверенное лицо для контроля над своими счетами. Это может быть родной человек, друг или супруг. Доверенное лицо получает возможность следить за операциями и отклонять подозрительные транзакции, что значительно снижает вероятность потери средств.
Как работает сервис и на какие операции он распространяется?
Функционал нового сервиса позволяет владельцам счетов самостоятельно выбирать, какие финансовые операции требуют одобрения доверенного лица. К примеру, это могут быть переводы на счета физических лиц свыше определенной суммы. Операции, связанные с переводами на собственные счета в другие банки, а также оплатами ЖКХ и налогами, не подлежат согласованию.
Когда пользователь делает попытку провести операцию, требующую подтверждения, доверенное лицо получает уведомление от банка. У него есть 12 часов на то, чтобы подтвердить или отклонить сделку. Если ответ не поступает, банк автоматически блокирует операцию как подозрительную, что обеспечивает дополнительную защиту.
Оформление и отключение сервиса
Подключение службы вариативно — в разных банках условия могут отличаться. Некоторые банки предлагают эту опцию бесплатна, тогда как в других случаях за нее может взиматься определенная плата, либо она предоставляется безвозмездно при условии наличия на счете минимальной суммы. Отключение сервиса также возможно в любое время, но стоит учитывать, что применяются правила «периода охлаждения» — 24 часа с момента отмены, чтобы предотвратить манипуляции со стороны мошенников.
На данный момент сервис «вторая рука» уже доступен в крупных банках, с постепенным внедрением в небольшие финансовые учреждения.
