Пассажиры жалуются на перебои в работе общественного транспорта: автобусы маршрутов 77 и 43 не появляются на остановках у Областной больницы и на Одесской
Люди вынуждены мёрзнуть в ожидании транспорта — изза сбоев они рискуют опоздать на работу. При этом в мобильном приложении и на онлайнкарте маршруты попрежнему отображаются как действующие, что вводит пассажиров в заблуждение.
Информацию об изменениях разместили только на бумажных объявлениях на остановках, но не все успевают их заметить: большинство горожан привыкли ориентироваться на цифровые сервисы.