В ЦБ РФ рассказали, куда обращаться тюменцам при навязывании платных подписок
Онлайн-сервисы по подписке не могут списывать оплату с карты, если клиент удалил ее из личного кабинета, с 1 марта 2026 года.
Теперь сервисы обязаны размещать на своем сайте или в приложении четкую инструкцию по отказу от услуги, заранее предупреждать о продлении договора и прекращать списания с отвязанной от аккаунта карты.
Если продавец нарушит правила, то сначала можно обратиться с претензией в адрес самого сервиса, затем – пожаловаться в Роспотребнадзор.
