Моральный вред: как его стали чаще компенсировать
По статистике, почти 50% россиян в какой-то момент сталкивались с ситуациями, когда некачественный товар или услуги вызывали не только финансовые потери, но и серьезные стрессовые переживания. В 2024 году суды присудили пострадавшим более 3 миллиардов рублей в качестве компенсации морального вреда. Причем средний размер выплат увеличился на 25% по сравнению с предыдущим годом, сообщает канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
С 1 октября 2026 года вступают в силу значительные изменения в законе "О защите прав потребителей", которые призваны упростить процесс взыскания морального вреда и повысить размеры компенсаций. В этой статье рассмотрим, как эффективно получить компенсацию за психологические страдания, вызванные некачественными товарами, плохим обслуживанием или другим нарушением прав потребителей.
Что подразумевает под собой моральный вред?
Моральный вред, согласно статье 151 Гражданского кодекса РФ, включает физические или нравственные страдания, которые причиняются человеку в результате нарушения его личных прав. К физическим страданиям относятся:
- боль от травм и увечий;
- заболевания, возникающие из-за моральных страданий;
- ограничение подвижности;
- неприятные ощущения.
Нравственные страдания могут проявляться в виде чувства стыда, страха, унижения или переживаний, связанных с утратой близких. Для получения такой компенсации не обязательно наличие физического ущерба; достаточно лишь документально подтвердить наличие страданий.
Кто имеет право на компенсацию?
Исключительное право на моральный вред принадлежит физическим лицам — потребителям, чьи права были нарушены. Юридические лица не могут требовать подобные выплаты, так как они не испытывают моральных страданий. Тем не менее, в некоторых случаях право на компенсацию может быть передано:
- Несовершеннолетние — получают компенсацию на тех же основаниях, что и взрослые.
- Наследники — если потерпевший умер, но не успел получить компенсацию, это право переходит к его наследникам.
Важно отметить, что моральный вред не может быть передан другому лицу напрямую, только право на получение уже присуждённой суммы.
