Важен конструктивный диалог
- К критике нужно относиться конструктивно, такого мнения придерживается глава Тюмени Максим Афанасьев. Но всегда нужно понимать, где критика, а где эмоции. Моя задача как главы города и задача моей команды за словами увидеть причину, которая заставляет человека высказаться тем или иным способом.
О том, как складывается диалог с жителями, Максим Викторович рассказал в прямом эфире. По его мнению, любое сообщение носит информативный характер.
Ведущий прямого эфира отметил, что порой в комментариях пользователей периодически наблюдается грубость, переход на личности: Я всегда удивляюсь этой вашей способности сохранять спокойствие и все равно пытаться какое-то рациональное зерно.
- Я сам как активный пользователь социальных сетей замечаю сообщения, которые можно охарактеризовать как некорректные. И когда я говорю Мы вместе, это значит, что мы должны быть уважительными друг другу, чтобы находить пути решения, считает глава города.