Юные тюменцы готовы защитить лес от пожара
Юные тюменцы готовы защитить лес от пожара
Пятилетняя Настя Алемасова стала одной из победителей конкурса детских рисунков Защитим лес от пожаров, проведённого департаментом городского хозяйства. Сегодня в администрации города состоялось награждение победителей конкурса в разных номинациях.
Мама маленькой тюменки поделилась, что рисунок ей помог сделать старший брат. Они изобразили лес, участок которого охвачен уничтожающим всё живое пламенем. Семья Насти, в которой воспитывается четверо детей, любит прогулки по дубравам и ельникам и понимает, насколько важно беречь природные богатства. Девочка порадовалась подарку пенниборду и хочет как можно быстрее научиться кататься на нём самостоятельно. Даже с братом делиться не намерена!
Виртуальный помощник ЕЦОР ответит на обращение
Семь лет контакт-центр (справочная служба администрации города Тюмени) помогает тюменцам в самых разных вопросах.
Ежемесячно сотрудниками центра обрабатываются более 6 500 звонков. Специалисты отвечают на вопросы, касающиеся деятельности администрации города, муниципальных услуг и функционирования жилищно-коммунального хозяйства. Частые вопросы ограничение коммунальных ресурсов (воды, света, газа, отопления), контактные данные управляющих организаций.
Справляться с нагрузкой операторам теперь помогает голосовой робот виртуальный помощник ЕЦОР (t.me/ecor72_bot). Он способен круглосуточно отвечать жителям, обратившимся по единому номеру 45-15-20 и посредством чат-бота в Тelegram. Ожидать на линии ответ оператора больше не нужно, виртуальный помощник ответ на вопрос без задержек, при любом количестве одновременно обратившихся горожан.