Эффективное городское управление по-тюменски
Заместитель главы города Тюмени Александр Ильин выступил на круглом столе глав крупных городов в рамках форума «Города будущего» в Перми. Он поделился тюменским опытом построения эффективной цифровой экосистемы, ориентированной на комфорт жителей.
Ключевой темой выступления стал человекоцентричный подход к цифровизации. Александр Ильин подчеркнул, что технологии – это не самоцель, а инструмент для повышения качества жизни горожан. Он подробно рассказал о работе Единого центра оперативного реагирования (ЕЦОР), который является ситуационным штабом города и объединяет данные от всех городских служб – от ЖКХ и транспорта до образования.
Особое внимание было уделено принципам интеграции и устранения бюрократии. Благодаря ЕЦОР и таким сервисам, как портал «Тюмень – наш дом», время решения проблемных вопросов сократилось с нескольких дней до нескольких часов. Замглавы также подчеркнул важность следующего шага в развитии.
