Управление оказало помощь в судебной защите прав потребителя по взысканию денежных средств с АО «Авиакомпания «АЗИМУТ»
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в интересах потребителя дало заключение в суде о возможности удовлетворения исковых требований потребителей к АО «Авиакомпания „АЗИМУТ“» о возмещении убытков, компенсации морального вреда, взыскании штрафа.
Пассажиры заключили с АО «Авиакомпания „АЗИМУТ“» договор на авиаперевозку по маршруту Батуми – Минеральные Воды. Рейс, запланированный на 13:35 ч. 25 марта 2026 года, авиакомпания отменила в одностороннем порядке. В связи с отсутствием альтернативных вариантов пассажирам пришлось приобретать новые билеты из Тбилиси с вылетом в 22:00 ч. того же дня, а также нести дополнительные расходы – в частности, на трансфер от Батуми до Тбилиси. Авиакомпания возникшие убытки частично признала, однако добровольное возмещение денежных средств не произвела, что послужило основанием для обращения в суд.
В рамках судебного разбирательства заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области Юлия Гац представила мотивированное заключение о правомерности требований потребителей. Мировой судья частично удовлетворил исковые требования: с авиакомпании в пользу каждого истца взысканы средства на возмещение убытков, компенсация морального вреда, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, а также почтовые расходы.
Апелляционным определением Ленинского районного суда г.Тюмени от 18.08.2026г. по делу №11-159/2026 решение суда первой инстанции оставлено без изменения, решение вступило в законную силу.
Управление обращает внимание хозяйствующих лиц о том, что при нарушении прав потребителя и отсутствии добровольного урегулирования спора гражданин вправе обратиться в суд. В случае удовлетворения иска с исполнителя могут быть взысканы не только сумма понесенных убытков, но и компенсация морального вреда, штраф, неустойка, а также иные судебные расходы истца.
#Роспотребнадзор_Тюмень
Читайте нас в других социальных сетях: