Через сервис поиска забытых вещей пассажиры Свердловской магистрали в январе смогли вернуть 330 оставленных ими в вагонах предметов

11 февраля 2026, 20:17

А в прошлом году благодаря специальному сервису на сайте РЖД пассажиры смогли найти и вернуть более 6 тысяч пожиток, забытых в уральских поездах дальнего следования.

Чаще всего в вагонах оставляют предметы одежды, электронные гаджеты и зарядные устройства к ним, а также документы и детские игрушки. Зимой в лидерах потеряшек шарфы и варежки. Среди необычных предметов, забытых пассажирами в январе, были музыкальный инструмент глюкофон, фехтовальная маска и рулон воздушно-пузырьковой пленки.

Если пассажир оставил что-то в поезде, на сайте РЖД ему нужно найти раздел Услуги и сервисы и выбрать ссылку Поиск забытых вещей. Далее потребуется заполнить электронную заявку: указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре цифры номера документа, по которому был оформлен билет. Также необходимо составить описание вещей и указать место в вагоне, где они предположительно были оставлены.

Запущенная в работу заявка сверяется с базой найденных в поездах дальнего следования предметов. При наличии совпадений пассажиру предложат идентифицировать свои вещи по фотографиям. Ответ придет на электронную почту, указанную при составлении заявки. А выдача предметов происходит на ближайшем вокзале. Поиск забытых вещей возможен в течение 30 дней с даты поездки.

Фото пресс-службы СвЖД

Источник: Telegram-канал "Тюменские известия"