Вечером 9 августа в Линейный отдел полиции в аэропорту Рощино поступило сообщение, что на стоянку готовившегося ко взлету воздушного судна сообщением «Тюмень – Москва» требуется наряд полиции, так как одна из пассажирок нарушает общественный порядок в салоне самолета.
Прибывший на место наряд патрульно-постовой службы задержал нарушительницу. Ею оказалась 35-летняя жительница столицы. Как оказалось, женщина, не разобравшись в ситуации, решила, что ее дергают за волосы сидящие сзади пассажиров, устроив по этому поводу скандал, сопровождавшийся грубой бранью, криками и неприличными жестами в адрес окружающих граждан и бортпроводников.
Требование командира воздушного судна прекратить склоку женщина проигнорировала, после чего ей было отказано в перелете.
